Service - VCC Recklinghausen

Einlass

Sollten Sie einmal zu spät kommen, bemühen wir uns um einen möglichst unkomplizierten Einlass. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nach Beginn der Vorstellung und bis zur Pause ein beschränkter oder auch kein Einlass erfolgen kann. Ein Anspruch auf den ursprünglich reservierten Platz besteht nach Beginn der Vorstellung nicht mehr.

Garderobe

Bitte beachten Sie die Garderobenpflicht.

Kleidungsstücke, die nicht anbehalten werden, z.B. Jacken, sind wie alle anderen Gegenstände (große Taschen, Schirme, Helme usw.) an der Garderobe abzugeben.

Gründe für die Garderobenpflicht:
Die Gänge im Saal müssen permanent freigehalten werden. Garderobenteile können im unwahrscheinlichen Fall einer schnellen Evakuierung (z.B. bei einem Brand) auf den Boden fallen, zu Hindernissen und Stolperfallen werden und damit zu einem Sicherheitsrisiko.
Auch verfügen die Sitze über eine automatische Hochklappfunktion, diese ist nötig, damit die Gänge zwischen den Sitzreihen im Evakuierungsfall breit genug sind. Abgelegte Gegenstände auf den Sitzen hindern die Sitzflächen daran, nach oben zu klappen – der Gang ist nicht breit genug. Garderobenteile sind außerdem „Futter“ für das Feuer.

Jede unnötige Brandlast muss vermieden werden. Handtaschen dürfen nur dann mitgenommen werden, wenn sie die Größe DIN A4 nicht überschreiten. Sie sind unsicher, ob Ihre Tasche die richtige Größe hat? Nutzen Sie doch gerne einen unserer Taschengrößentester am Einlass.

Diese Maßnahmen dienen unser aller Sicherheit.

Hörunterstützung

Vorhang auf für Sennheiser MobileConnect

Barrierefreier Hörgenuss für Alle - per App direkt auf Ihr Smartphone.

MobileConnect ist ein WLAN-basiertes System für barrierefreies Hören. Es sendet den Bühnenton live und in ausgezeichneter Qualität via WLAN direkt auf das persönliche Smartphone.

Die akustischen Informationen für die Hörunterstützung werden wahlweise über das Mischpult oder über im Saal verteilte Mikrofone gewonnen.

Die Nutzer*innen können in der App auf dem Display des Smartphones das Audiosignal intuitiv an Ihre individuellen Hörbedürfnisse anpassen.

Wir wünschen Ihnen tolle Veranstaltungen mit exzellentem Klangerlebnis bei echter und unauffälliger Inklusion.

Ruhrfestspielhaus

Hörunterstützung MobileConnect im großen Theater und im Saal Kassiopeia.

Bürgerhaus Süd

Hörunterstützung im großen Saal

Speisen und Getränke

Bitte beachten Sie, dass Speisen und Getränke im Zuschauerraum nicht gestattet sind.

Außerhalb des Zuschauerraums kümmert sich unser Hausgastronom um Ihr leibliches Wohl.

Gäste mit beeinträchtigter Mobilität

Ruhrfestspielhaus

Barrierefreie Parkplätze
300 m vom Haupteingang entfernt (Parkplatz an der Cäcilienhöhe).
Anfahrt mit dem Auto und Ausstieg am Haupteingang nach Absprache möglich - Telefon 02361 918-0

Bürgerhaus Süd

Barrierefreie Parkplätze
Das Haus ist über einen ca. 50 m entfernten Parkplatz barrierefrei erreichbar.

Vestlandhalle und Saatbruchgelände

Barrierefreie Parkplätze
Das Haus ist über einen ca. 50 m entfernten Parkplatz barrierefrei erreichbar.